Os serviços de TV por assinatura e telefonia da empresa também estão inoperantes em algumas regiões. A informação é dos próprios clientes da empresa, que postaram diversas mensagens nas redes sociais reclamando do problema.
Os clientes reclamam ainda que não conseguem ligar na NET, pois o serviço de suporte está congestionado e demora para atender as ligações.
Em um comunicado à imprensa, a NET relatou que enfrentou uma ocorrência técnica. Ela paralisou os serviços de banda larga e telefonia em algumas áreas da cidade de São Paulo.
Em nota a @NEToficial comunicou que a empresa solucionou os problemas técnicos que causaram as falhas no serviço de banda larga Virtua, normalizando assim o serviço.
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